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服务千家万户,承诺重于泰山—济宁万泰“心”服务。

READ:739次DATE:2021-04-21    


 


                  在装修过程中您是否也有类似的担心和顾虑:


             1、担心售后没有保障,尾款付完再也找不到人。

             2、担心服务不好,投诉无门。

             3、担心工程质量不合格,返工费时费力又费钱。

             4、担心延期,入住无保障。

             5、担心施工材料假冒伪劣,危害健康。

             6、担心甲醛超标,生命健康没有保障。

             7、担心花冤枉钱,不做冤大头。

             8、担心设计不专业,设计和实际不符合。

             9、担心公司跑路,后续无保障。



※ 贴心服务 升值家居


      济宁万泰装饰设计有限公司自成立之日至今经历了十八年的发展历程,在这十八年中济宁万泰装饰设计有限公司不断发展壮大,
     根基是依靠贴心的服务,想客户所想,做客户所想,一切以客户为中心,
     以客户满意度为衡量工作的唯一标准,在服务方面万泰装饰致力于做到以下的几点:


在售前:

1、客服监察部每周和每月对在施工地进行监督,确保工地在工期内保质保量的完成;

2、根据每周、月工地发生的问题进行汇总分析,并督促工人进行强化学习,减少工地重复问题发生的几率;

3、每周对客户进行回访,确保工地的服务质量、工程质量在公司的监督管理之中;

4、快速反应机制——监督落实措施

根据客户反映的问题进行分类处理;普通问题24小时内回复处理结果;重大问题当天必须反馈处理结果;特大问题必须1小时内回馈问题处理情况。

在售后:

1、完善的售后体系(保修两年、维护终生)

2、快速的售后反应机制,为了快速响应,专门设立维修专员,固定维修队伍确保售后问题及时处理,充分保证客户的利益。

3、市装协20万质保金“先行赔付”制度。

4、每周客服监察部经理,协同工程经理、主管对客户工程竣工预验收,确保工程交给客户时100%合格,竣工工地做到100%预验收。

济宁万泰装饰设计有限公司致力于打造济宁本土的口碑品牌,让客户真正在装修中体会到“省时、省力、省钱、省心”努力为业主客户营造幸福、祥和、温馨的家庭氛围。

     



预约电话:


400-808-0537 / 18905376050


 

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